一、质量方针:超越用户期望,创造名牌。 二、质量目标: 1、不断完善质量管理体系,使其达到最佳运行,质量管理达到先进企业标准; 2、确保产品的研制、采购、生产、检验、交付整个过程均能实施有效控制,产品出厂合格率稳定在100%。 三、质量承诺: 1、保证用户满意的优质产品。 2、所提供的产品由保险企业承保产品质量保证险。 3、受到客户反馈信息后,在12小时内完善售后服务。 四、质量控制: 1、质量体系:为了对影响产品技术、管理和人员等因素予以有效控制,以预防和消除不合格,企业有计划、有系统的形成了质量体系文件,并严格贯彻实施,确保质量保证体系持续有效。 2、质量评审:为了更好落实合同内容,满足顾客对产品的要求,本企业对所有标书、订单和合同在签订前进行评审,经各部门确认能满足标书、订单和合同要求。 3、设计控制:保证产品设计开发有计划,按设计控制程序执行,确保产品符合国家有关标准和用户要求。 4、文件和资料控制:为了保持本企业的所有形成与质量有关文件和资料的完整、正确、统一和有效,防止使用失效或作废文件,企业对文件和资料进行严格控制。 5、采购:为满足本企业最终产品的质量要求,企业对原辅材料,外协件等的采购进行严格的控制,对供应商资格审检、采购程序均有严格规定。 6、产品标识和可追溯性:为了防止原辅材料、外协件、半成品和产品在生产流转中混用,企业规定了标识产品的方式。在规定有可追溯性要求时,对每个或每批产品进行唯一性标识。可追溯性记录保存期三年。 7、过程控制:本企业对生产过程中影响产品质量的每道工序进行有效控制,保证最终产品满足规定要求。 8、检验和试验:为了验证生产过程中各种产品是否满足规定要求,规定了检验和试验要求,并规定要做好记录。 (1)进货检验和试验 (2)过程检验和试验 (3)最终检验和试验 9、检验、测量和试验设备的控制:为了保证检验测量正确性和量值的可靠性,满足生产的需求,企业规定对检验、测量和试验设备规定进行控制,校验和维修。
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